Kontakt
Kontakt
Nie podajemy adresu e-mail, bo domena projektwiedza.pl nie ma skonfigurowanej skrzynki pocztowej. Każdy adres w tej domenie byłby wymyślony, a Twoja wiadomość nigdzie by nie dotarła. Formularz kontaktowy udostępnimy po weryfikacji technicznej i wtedy odpowiedź dostaniesz w ciągu 48 godzin.
Zbieramy przede wszystkim cztery rodzaje zgłoszeń:
- błąd w zestawieniu: inny bonus, inny obrót, inna liczba gier albo inny limit dzienny niż u nas,
- licencja: numer albo nazwa podmiotu ze stopki serwisu nie zgadza się z rejestrem Curaçao Gaming Authority, Malta Gaming Authority ani Anjouan,
- problem z wypłatą, która przeciąga się ponad zadeklarowane 48 godzin,
- metodologia: dlaczego któreś kasyno trafiło do naszych dziewięciu marek, a inne nie.
Nie pośredniczymy w sporach z kasynem i nie prowadzimy kont graczy. Reklamację składasz u operatora, a jeśli dotyczy ona licencji, u regulatora, który ją wydał. Każde zgłoszenie o rozbieżnej liczbie weryfikujemy na stronie kasyna przed poprawką.